Дуже зрозуміло наше бачення емпатії як основи доброти та моралі. Але за детального розгляду вона — поганий моральний орієнтир, бо позбавляє можливості допомогти у довготривалій перспективі. Вона провокує помилкові судження, байдужість та жорстокість. Приводить до ірраціональних та несправедливих політичних рішень.
Емпатія дала людині важливу еволюційну вигоду — здатність швидко передбачати поведінку інших та орієнтуватися у соціальній ситуації: наприклад, втекти від агресора чи допомогти людині у пригніченому стані.
Повна відсутність емпатії пов'язують із різними захворюваннями (нарцисичне розлад особистості, психопатія і так далі), а надлишок емпатіїКоли людина постійно сконцентрована на почуттях інших людей, прийнято називати альтруїзмом.