Люди, які постійно вибачаються, роблять це зовсім не через надмірну ввічливість, а швидше за все, через бажання сподобатися іншим. Зазвичай людина це усвідомлює і робить це підсвідомому рівні. По суті, саме слово вибачте означає, що за людиною є якась вина.
Потреба занадто часто вибачатися може бути пов'язана з низькою самооцінкою, невпевненістю у власних правах, підсвідомим бажанням уникнути будь-якого вияву критики чи несхвалення, бажанням задобрити оточуючих та бути їм корисною, якимось прихованим почуттям сорому чи необхідністю показати, як ти ввічлива та …
«Добре, я прощаю вас» «Постарайтеся, щоб це більше ніколи не повторилося» «Зізнаюся, мені було дуже неприємно, але я постараюся про це забути, вибачення прийнято» «Я рада, що Ви визнали свою помилку і знайшли сили вибачитися переді мною»
Відповідь на питання, навіщо потрібні вибачення однієї зі сторін перед іншою, проста: щоб відновити довіру та впевненість одна в одній.