Причини: Високе навантаження на сервер гаманця, збої в платіжній системі. Нестабільна робота ігрового сервісу. Непідтверджений обліковий запис Qiwi.
Щоб отримати дані донату, вам необхідно зайти на сайт https://genshin.hoyoverse.com/ru/home і виконати вхід. Для входу знадобиться логін та пароль. Далі знаходимо вкладку «Поповнення» та вибираємо потрібного персонажа. Натискаємо кнопку «Поповнити».
Як задонатити за допомогою Ківі Відкрийте офіційний сайт гри за посиланням https://genshin.hoyoverse.com/ru/home, після чого виконайте вхід, використовуючи свої дані (логін та пароль). Перейдіть на вкладку «Поповнення», виберіть персонажа та натисніть кнопку «Поповнити».