Тимчасовий збій у роботі порталу «Держпослуги»; Медичний заклад пройшов реорганізацію з об'єднанням чи перепідпорядкуванням; Некоректно введено обслуговуючу медичну організацію; Припущено помилку при заповненні даних в особистому кабінеті (паспортні дані, СНІЛЗ, поліс ЗМС тощо).
Якщо ні талона потрібного вам лікаря, пишіть заяву у двох примірниках на ім'я завідувачки: "прошу організувати мені прийом у лікаря окуліста, невролога тощо в терміни встановлені законом (14 календарних днів).
Зазвичай нові талони викладають наприкінці робочого дня, це приблизно о 20:00 год. відкривається після 00:00 год., але, знову ж таки, це неточна інформація.
Таке відбувається, коли користувач записується на прийом до лікаря, або на іспит в ДІБДР, а пізніше з якихось причин бажає перенести прийом на інше час. В цьому випадку змінити час запису, відвідування або прийому можна лише скасувавши першу запис або заяву та подавши нову!