Це може статися через проблеми з платіжним терміналом або інтернет-з'єднанням. Якщо це станеться, то на вашому рахунку платіж залишиться в очікуваному стані обробки. У більшості подібних випадків гроші будуть повернуті на ваш рахунок через 15 днів.
Якщо у статусі написано "Обробляється банком", це значить, що платіж ще чекає на підтвердження.
За загальними правилами банк повинен переказати гроші на розрахунковий рахунок одержувача протягом 3 робочих днів. Миттєво зараховуються гроші на рахунки всередині одного банку. Якщо через 3 дні гроші не зараховані, потрібно вже перевіряти реквізити переказу та, якщо є помилки – вносити зміни.
Якщо ви бачите статус "В обробціЦе означає, що ваше замовлення зараз формують на складі. Як тільки він буде зібраний, його передадуть у кур'єрську службу для доставки.