Бали не нараховуються при купівлі товару, їх також неможливо списати. Як розповіло джерело 1rnd.ru в «П'ятірці», це відбувається тому, що програма лояльності на стороні зарубіжного підрядника. Кореспондент 1rnd.ru зателефонував до гарячої лінії мережі магазинів.
Повернення списання бонусів П'ятірочки та зміна системи лояльності П'ятірочка запустила списання накопичених балів із віртуальних карт через нове додаток П'ятірочка new (IOS) та П'ятірочка beta (Android). При цьому зараз бали стали спільними з перехрестям і п'ятіркою, Збирайте там і там і списуєте також.
Для оплати товарів на касі в магазині достатньо вибрати на телефоні у додатку віртуальної Виручай-картки П'ятірочки графу «Показати штрих-код», щоб касир зміг просканувати його, як із звичайною пластиковою карти.