Термін дії картки 4 місяці, по закінченню терміну дії картки необхідно зробити продовження для подальшого користування.
Гарантійний термін служби транспортної картки становить два роки з моменту її активації, граничний термін експлуатації – п’ять років.
Продовжити картку можна безкоштовно в терміналах самообслуговування “Квартоплат”. Для цього потрібно поповнити картку в терміналі на будь-яку грошову суму (від 50 рублів). Картки, власники яких студентами вже не є, продовженню не підлягають.
Картка блокується тільки в тому разі, якщо на ній недостатньо коштів для проїзду. Блокування проводиться автоматично електронною системою оплати проїзду. На картці немає коштів, але термінал кондуктора видав проїзний чек.