5-річна гарантія поширюється на всю побутову техніку IKEA, за винятком серії TILLREDA і LAGAN, для якої діє 2-річна гарантія. Якщо протягом гарантійного періоду виконувався гарантійний ремонт, це не подовжує гарантію на товар або на ремонтовану частину товару.
Ви можете повернути будь-які товари ІКЕА, куплені на території РФ. Для повернення товару необхідно посвідчення особи та чек. Навіть продукція зібрана після оплати, яка не має власної упаковки, в якій вона була продана, може бути повернута в магазин. Матрац Ви можете повернути протягом 90 днів з моменту покупки.
На всі вироби, пропоновані в нашому інтернет-магазині, надаються гарантійні зобов’язання терміном 1 рік. Всі вироби перед доставкою проходять контроль якості та примірку на виробах ІКЕА.
ІКЕА дає 25 років гарантії на матраци . Умови описані в гарантійній брошурі (є спеціальний перелік, що потрапляє під гарантію, а що ні).