Повернути можна виріб неналежної якості, браковані речі або покупки, що не підійшли за формою, кольором, фасоном, габаритами. Єдиний термін повернення становить 14 днів.
За законодавчими вимогами банки мають зараховувати кошти на картку покупця у строки 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. У підсумку загальний строк повернення грошей перебуває в межах 3 – 40 робочих днів.
Термін повернення За законом №2300-1 “Про захист прав споживачів” повернення одягу в магазин здійснюється протягом 3 днів після звернення покупця. Клієнт повинен зажадати компенсацію за 14 днів після купівлі товару.