Страховик має право відмовити лише тоді, коли у нового водія немає посвідчення водія або воно прострочено. У випадку з КАСКО страховик може відмовити у зміні списку водіїв, якщо є підстави підозрювати нового водія у шахрайських діях.
Незаконні причини. Відмова страхувальника страхувати життя або отримувати додатковий пакет послуг. Отримання однієї послуги як необхідна умова для отримання іншої заборонено законом «Про захист прав споживача». Відсутність бланків для оформлення полісу.
Що робити, якщо відмовили у страховці Звернення найкраще відправити через інтернет-приймальню Банку Росії. При виборі типу скарги слід вибрати пункт «Страхові організації», потім «ОСАГВ», і, нарешті, «Відмова у укладанні договору».
Клієнт не надав усі необхідні документи для укладання договору; Збій в обміні інформацією між СРА та СК; Відсутність довіреності, якщо страховка оформляється третьою особою; Якщо водій відмовився надати ТЗ для огляду.