Спробуйте інше підключення до мережі – деякі мережі Wi-Fi блокують доступ до серверів Apple. Поновіть iTunes до останньої версії, використовуйте цей сервіс для активації. Виконайте жорстке перезавантаження iPhone. Причиною збою активації може бути бета-версія прошивки, айфон не зареєстрований у розробників.
Якщо ви як і раніше не можете активувати iPhone або iPad, спробуйте ще раз, але вже на комп'ютері. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію macOS або iTunes. Перевірте, чи на комп'ютері є підключення до Інтернету. Використовуючи кабель із комплекту постачання iPhone або iPad, підключіть iPhone або iPad до комп'ютера.
Первинне налаштування – обов'язкова процедура після покупки нового iPhone або iPad. Вибір мови, налаштування захисту, підключення до фірмових сервісів, таких як iCloud та iMessage, а також активація нового пристрою – все це можна налаштувати відразу після першого увімкнення вашого iPhone або iPad.
Натисніть та утримуйте бічну кнопку, доки не з'явиться логотип Apple. Відобразиться вітання кількома мовами. Виконайте вказівки на екрані, щоб розпочати. Для користувачів із порушеннями зору передбачена можливість увімкнути функцію VoiceOver або «Збільшення» прямо на екрані привітання.