Якщо після перельоту вам не нарахували милі, причин може бути кілька: При покупці квитка або реєстрації на рейс ви не вказали номер картки S7 Priority або ввели не свій номер. У інформації про пасажирів є помилка: стать, дата народження, прізвище чи ім'я не збігаються з даними вашого профілю у програмі лояльності.
За перельоти рейсами S7 Airlines милі нараховуються протягом трьох днів після подорожі. Якщо ви летіли іншою авіакомпанією або користувалися послугами партнерів, цей процес може тривати до 45 днів.
необхідно внести дані про скоєні польоти в Особистому кабінеті на Сайті в розділі «Нарахувати милі». Інформація приймається не раніше ніж через 7 днів після факту здійснення польоту. Після перевірки та підтвердження Милі за політ буде автоматично нараховано на рахунок протягом 7 календарних днів.