Що робити, якщо не вдається прив'язати картку до облікового запису VK Pay? Переконайтеся, що ваша банківська картка не прив'язана до іншого гаманця VK Pay — карту можна прив'язати лише до одного облікового запису. Якщо ви впевнені, що проблема не в цьому, зверніться до служби підтримки VK Pay.18 Oct 2022
Щоб прив'язати банківську карту до облікового запису VK Pay, зайдіть у розділ «Карти» (у мобільній версії натисніть на шестерню і виберіть потрібний пункт у налаштуваннях, а у версії для комп'ютера дотримуйтесь інструкцій у верхньому меню, також можна просто перейти за посиланням).
Відкрийте свій профіль → перейдіть у вкладку Передплати та платежі → прив'яжіть банківську карту.
написали прізвище на полі «ім'я», а ім'я — на полі «прізвище»; ввели номер одного з документів невірно (навіть якщо вже перевіряли ще раз); використовуєте чужі дані для ідентифікації; вводьте номер паспорта, випущеного/перевипущеного зовсім недавно (у цьому випадку потрібно почекати якийсь час, поки дані в ЄСІА) не оновляться).