Якщо ви не бачите дві сині галочки, синій мікрофон або позначку «Відкрито» поруч із надісланим або голосовим повідомленням: Можливо, ви або одержувач вимкнули звіти про прочитання у налаштуваннях конфіденційності. Можливо, одержувач заблокував вас. Можливо, одержувач ще не відкрив чат із вами.
У груповому чаті друга сіра галочка з'явиться лише тоді, коли всі учасники отримають ваше повідомлення. Дві сині галочки з'являться лише тоді, коли всі учасники групи прочитають ваше повідомлення.
Щоб визначити статус повідомлення, наведемо опис значків WhatsApp: Одна сіра галочка — ваше повідомлення пішло, але ще не було доставлено адресату Дві сірих галочки — листа доставлено, але одержувач його не відкрив Дві сині галочки – Повідомлення показано.
Ви не бачите оновлення фотографій профілю контакту. У будь-яких повідомлень, відправлених контакту, який заблокував вас завжди буде відображатися одна галочка (повідомлення надіслано) і ніколи не буде відображатися друга галочка (повідомлення доставлено).