Ваш пристрій не заряджається від бази або безпосередньо від мережі через одну з таких причин: Несправна зарядна або базова станція (пошкоджено шнур, роз'єм або блок живлення). Потрібно замінити або відремонтувати зарядний блок. Контакти на зарядному чи роз'ємі робота-пилососа окислилися чи забруднились.
Причиною може стати блок живлення, що вийшов з ладу, або сама база. Щоб вирішити цю проблему, потрібно віддати пристрій у ремонт або замінити блок живлення. Робот–пилосос не може знайти основу у разі, якщо ІЧ датчики вийшли з ладу. Потрібно замінити деталі у сервісному центрі.
Що робити, якщо робот–пилосос не працює очистити фільтри, пилозбірники, корпус приладу, бічні та турбощітку, інші елементи; перевірити стан бічних щіток: якщо вони пошкоджені – замінити; зарядити акумулятор або встановити нову; скинути налаштування до заводських та перезавантажити порохотяг.
Для початку вимкніть прилад перемикачем живлення на днище. Вставте штекер адаптера в гніздо для зарядки на корпусі пилососа. Підключіть адаптер до мережі. Дисплей та індикатори будуть сигналізувати про рівень заряду.