Найпоширеніші причини неполадок з сигналом цифрового ТБ: збій програмних налаштувань: «злетіли» налаштування телевізора або ресивера цифровий приставки; проблеми з обладнанням: поломка модуля приймання-передачі телевізора, механічне пошкодження роз'єму або високочастотного кабелю; погані погодні умови.
Причини, з яких не працюють канали, можна умовно поділити на дві групи: Зовнішні. Вітер, гроза, град негативно впливають на сигнал антени. Крім погодних умов можуть бути профілактичні роботи, недостатньо коштів на Вашому рахунку, збій функцій оператора, який надає послуги кабельного телебачення.
Це може бути: несправність приставки; несправність кабелю та з'єднань; несправність антени.