Якщо SIM-картка адресата була переставлена з телефону, який підтримує MMS у телефоні без підтримки MMS. У цьому випадку MMS-повідомлення не буде доставлене. Можлива причина недоставки MMS-повідомлення — надсилання на телефон абонента іншої мережі (за винятком операторів, що підтримуються).
У більшості сучасних моделей смартфонів відправка MMS настроєно автоматично. Якщо налаштування не виконано, ви можете зробити це самі: iOS: Установки → Стільниковий зв'язок → Параметри даних → Стільникова мережа передачі даних. Android: Налаштування → Підключення → Мобільні мережі → Точки доступу → Додати.
Для налаштування MMS на телефонах з ОС Android виберіть послідовно: Налаштування – Бездротові мережі – Точки доступу до Інтернету – Створити APN: Після налаштування для отримання MMS-повідомлень надішліть MMS на безкоштовний номер 8890.
Для цього необхідно надіслати безкоштовне повідомлення на номер 100 або надіслати USSD запит: *100*11*2#. Для налаштування технології надішліть запит *100*11*4#.