Не оплачене замовлення зберігається на пункті видачі 7 днів з дати доставки. Оплачене замовлення зберігається до моменту отримання, але не пізніше 60 днів з дати доставки.
Замовлення зберігається на пункті видачі 10 днів з дати доставки.
Скасування замовлення за допомогою зворотного зв’язку На офіційному сайті компанії можна використовувати зворотний зв’язок. Відповідне віконце висвічується в особистому кабінеті. Натиснувши на нього, клієнт може звернутися до співробітника компанії Фаберлік з проханням скасування замовлення.
Якщо Ваше замовлення перебуває в статусі Готове до складання (це означає, що воно ще не зібране складом і не відвантажене на ПВ) – Ви можете роззатвердити замовлення і потім видалити його самостійно (докладні інструкції Ви знайдете в Кабінеті в розділі Допомога).