Якщо раніше посилка з Китаю доходила до адресата за 14-20 днів, залежно від швидкості проходження товару на митниці, то тепер цей час збільшено на 10-12 днів через обмеження в Піднебесній.16 May 2022
Щодо логістики, якщо товар не отримано – починаючи з 11 дня після відправки товарів і до кінця терміну захисту покупця (це термін максимальної доставки в картці товару + 15 днів). За якістю товарів – після того, як підтвердить отримання замовлення і 15 днів після цього.
Як правило, доставка з Аліекспресс займає від 3 до 4 тижнів (під час відправлення з Китаю), але час захисту покупця становить 60 днів (20 днів під час відправлення зі складу в Росії, Tmall), і залежно від пори року або країни призначення вам може знадобитися до 60 днів, щоб отримати його.
Обробка замовлення – 7-10 днів Щойно ви оплатили товар, продавцю надходить повідомлення про нове замовлення. Звичайно ж, продавець не мчить відправляти вашу посилку моментально. По-перше, у нього є для цього 3-10 днів за правилами Алі.