Таким чином, досягається мета продати певний товар і мотивувати для цього менеджерів. Як показує практика, оптимальна кількість критеріїв KPI для одного співробітника – від 5-ти до 8-ми.
Правила та принципи впровадження KPI Найкращою рекомендацією з існуючої практики є правило “10/80/10”. Це означає, що організація повинна мати близько 10 ключових показників результативності, до 80 виробничих показників і 10 ключових показників ефективності.
Виділяють такі види ключових показників: KPI результату – скільки і який результат виробили; KPI витрат – скільки ресурсів було витрачено; KPI функціонування – показники виконання бізнес-процесів (дає змогу оцінити відповідність процесу необхідному алгоритму його виконання);
Топ-10 KPI, які потрібно відстежувати при просуванні сайту
- Що таке KPI і навіщо вони потрібні? …
- Динаміка відвідуваності …
- Видимість за ключовими словами …
- Коефіцієнт конверсії …
- Нові та ті, що повернулися відвідувачі …
- Показник відмов …
- Джерела трафіку …
- Досягнення цілей