Використання застарілої версії iOS або iTunes – Найчастіша причина, чому не синхронізується iPhone та iTunes. У цьому випадку вам необхідно перевірити версію програмного забезпечення. У iTunes на Mac відкрийте: Apple > Оновлення програмного забезпечення. У iTunes на Windows відкрийте: Довідка > Перевірити наявність оновлень.
Якщо повідомлення про помилку продовжує з'являтися, спробуйте виконати такі дії.
- Об'єднайте медіафайли на комп'ютері.
- Перевірте наявність проблем із програмним забезпеченням безпеки сторонніх виробників.
- Синхронізуйте невеликий об'єм вмісту.
- Видаліть вміст та завантажте його повторно
Відповідь: Для того щоб синхронізувати Apple iPhone з іншим пристроєм (iPhone, iPod або iPad) можна скористатися функцією резервного копіювання iCloud, щоб створити резервну копію даних вашого старого пристрою, а потім відновити її на новому пристрої.
Якщо новий iPhone вже активовано, то спочатку видаліть все дані, перейшовши до «Налаштування» → «Основні» → «Скинути» → «Стерти контент та налаштування». Якщо ні, вставте сімкарту в смартфон і дотримуйтеся підказок майстра налаштування. На екрані «Програми та дані» виберіть команду «Відновити з копії iCloud».