Чому посилка не відстежується під час використання офіційного сайту АСОС – відсутність авторизації в особистому кабінеті. Якщо користувач попередньо не увійшов до системи, він не зможе скористатися сервісом відстеження покупки.
Якщо посилка не відстежується після оформлення замовлення протягом 2-3 тижнів, то продавець міг її не надіслати чи дати некоректний трек-номер. У такому випадку краще відкрити суперечку з продавцем на AliExpress. Для цього потрібно докладно описати ситуацію, докласти трек-номер і скріншоти. відстеження.
Якщо у вас ні трек–номери, відстежити посилку або лист не вийде. Адреса та прізвище одержувача для цього не підходять. У такому разі спробуйте звернутися до вашого поштового відділення: можливо, посилка або листа вже доставлені.
Трек номер замовлення АСОС ви можете знайти на сайті wndirect.com/tracking-asos.php або просто введіть номер замовлення ASOS на цій сторінці вище, і наш сервіс знайде і покаже вам всі трек номери, що діють.