Згідно з пунктом 21 статті 12 Закону про ОСЦПВ страховик зобов’язаний здійснити страхову виплату або надіслати вмотивовану відмову протягом 20 (у деяких випадках – 30) днів з дня прийняття заяви про виплату страхового відшкодування.
(далі – Закон про ОСЦПВ) страховик розглядає заяву потерпілого про страхову виплату з доданими до неї документами протягом 30 днів з дня їх одержання; протягом зазначеного строку страховик зобов’язаний здійснити страхову виплату потерпілому або надіслати йому вмотивовану відмову в такій виплаті.
Для отримання виплати необхідно звернутися до страхової компанії з комплектом документів, перелічених у договорі. Після цього автостраховик повинен протягом 20 робочих днів перерахувати необхідну суму постраждалій стороні. За відсутності виплати страхувальнику дається ще 5 діб на повторне звернення.
Порядок і строки виплати за ОСЦПВ Після повідомлення клієнта про те, що трапилося, страхова компанія може направити свого експерта для фіксації факту ДТП і оцінки вартості збитку. Цей захід проводиться протягом 5 днів. На розгляд документів і прийняття рішення щодо виплати у страхової компанії є двадцять днів.