Відповідь на звернення, що надійшло в електронному вигляді, буде надіслано на зазначену у зверненні електронну адресу в електронному вигляді (частина 4 статті 10 Федерального закону № 59-ФЗ). 7. Термін реєстрації звернення – 3 дні, термін розгляду звернення – 30 днів.
N 59-ФЗ "Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації" електронні звернення реєструються протягом трьох днів і спрямовуються залежно від змісту в структурні підрозділи Міністерства. Звернення розглядається протягом 30 днів з дня реєстрації.
30 днів 1. Письмове звернення, що надійшло до державного органу, органу місцевого самоврядування або посадової особи відповідно до їхньої компетенції, розглядається протягом 30 днів з дня реєстрації письмового звернення, за винятком випадку, зазначеного в частині 1.1 цієї статті.
Електронні звернення розглядаються по суті не пізніше п’ятнадцяти днів з дня їх реєстрації, а звернення, які потребують додаткового вивчення та перевірки, – не пізніше одного місяця, якщо інший строк не встановлено законодавчими актами.